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重磅發布!丨微信、支付寶調查取證最新指引

發表時間:2019-07-27 12:26
網絡上流傳了很多版本的微信&支付寶協查指南,用一下才知道原來不少挺坑的,不是聯系方式過時就是證件資料缺斤少兩。于是,小編耗盡畢生功力,訪遍江湖百曉生遍搜各種權威信息,寫下了這本調查取證界的《九陰真經》,供各位看官參考!
小編敢說:這是截至目前為止最新最權威的指引!
不服?你拿一版更牛的,小編立馬辭職。

微信的調查取證流程

注 意:微信協查地址已經變更、變更、變更!
/ 地 點 /
深圳市南山區科技園9996號松日鼎盛大廈附屬樓1樓
/ 接待人 /
騰訊公司法務部司法協查團隊
調查取證之前,我們必須明確需要調查哪方面的內容:
微信用戶、微信公眾號、微信小程序的注冊信息向深圳市騰訊計算機系統有限公司調??;微信支付:有關微信錢包的賬戶轉賬記錄卻向財付通支付科技有限公司調取。
/ 調查方式 /
一、 凡涉及向騰訊公司的協助調查,目前可以通過郵寄和調查令兩種方式:
郵寄:法院可通過司法專遞郵寄協助調查函,
調查令:也可以通過由法院向律師出具調查令,由律師持調査令前往辦理。
以上調查結果均會直接郵寄給法院案件承辦法官。
二、凡涉及向財付通公司調取支付賬戶記錄的,由律師持法院開局調查令前往辦理。但是,對支付賬號保全凍結的,目前仍需法院工作人員雙人雙證前往騰訊公司法務部辦理;
三、對于微信聊天記錄,由于騰訊公司未保存用戶的聊天數據,故無法調取;
四、騰訊公司設置專人聯系以供法院查詢調查取證進度。
聯系電話:0755-86013388轉12368郵箱地址:fayuan@tencent.com
/ 所需材料 /
協助查詢通知書或調查令格式——按照各個省市的調查令實施規則處理
1.     被調查單位:財付通支付科技有限公司/深圳市騰訊計算機系統有限公司
2.     調查令務必由法院全文打印出來,有任何手寫內容財付通公司均會予以拒收
3.     注明有效期并在有效期內
4.     空白處留下你的聯系方式及地址
  / 調查流程 /
律師前往流程
1. 確認人數:以上海為例,目前接受上海律師一人持調查令前去調查,有些省市要求兩名律師同時持令調查,或一名律師持令調查但需攜帶另一名律師的律師證原件。具體需提前問詢核實
2. 行至松日鼎盛大廈附屬樓1樓,向安保人員出示律師證和調查令,由安保人員引導至服務臺做登記,登記好后至側面休息處等候
3. 將律師證復印件及法院調查令交于騰訊公司,并留下法院的詳細郵寄地址和聯系方式,微信查詢的證據是郵寄至法院,而不會直接到律師手上。
4. 如果到達騰訊公司發現還有格式問題,可以通過二次郵寄的方式
    a)將案號留給騰訊法務,會給律師一定的時間重新開具調查令
    b)重新開好新的調查令后,律師可以不用再去騰訊公司,直接將調查令郵寄至騰訊公司法務部即可,同時需提供法院地址
    c)騰訊公司會將調查的結果直接郵寄至法院
法官前往流程:
1)、騰訊公司要求兩個法官前往調查取證,所以出發時應帶上工作證最高院印制的執行公務證,最好將證件復印,有助于提高效率。
2)、民事審判過程中,法官所用的介紹信是不接受的,只接受協助查詢通知書。
4)、協助查詢通知書空白處請留下你的聯系方式及地址。
進入騰訊公司需出示工作證。進入后先前往前臺登記,之后在休息區等候負責該事項的工作人員接待。在出示相應證件及材料后,查詢結果會在一至兩周內郵寄至工作單位。

支付寶的調查取證流程

/ 地 點 /
來人:浙江省杭州市余杭區文一西路969號阿里巴巴西溪園區3-B-17
郵寄:浙江省杭州市余杭區文一西路969號4號小郵局
/ 聯系方式 /
座機:0571-86561851   
郵箱:jing.wj@taobao.com
/ 辦理方式 /
法院:來人或郵寄 (只接受紙質材料)
律師:來人(只接受紙質材料)
/ 所需材料及其內容 /
1. 調查函或調查令蓋章原件
2. 工作證復印件(兩位承辦律師必須為兩名)
被調查單位:
支付寶(中國)網絡技術有限公司
1. 寫明需查詢的賬戶及需求
2. 法官或律師的聯系地址、聯系方式
3. 寫明調取時段(最長不超過兩年:收到協查函件之日起的近兩年內
注意事項:
1、如查詢賬號為店鋪,請提供店鋪的旺旺昵稱,勿提供店鋪名字
2、純支付寶資金的查詢、凍結、劃扣、解凍(公司抬頭為:支付寶(中國)網絡技術有限公司),請聯系螞蟻金服協查,聯系方式:0571-86564763,聯系人:安全協作中心,收件地址:浙江省杭州市西湖區學院路77號黃龍國際i座
/ 調查流程 /
在黃龍時代廣場B座的底樓的支付寶前臺處出示相關證件及《調查令》之后,前臺會詢問訪客的名字和手機號,然后螞蟻金服會發一條短消息給訪客,告知來訪Id,無線網絡的用戶名以及密碼。
訪客根據短消息中收到的Id以及手機號后尾4位自行在阿里的訪客系統中打印客戶來訪證。如果使用阿里的釘釘并關聯登記的手機號的話,此時會收到來訪服務的信息。辦妥后,在等待區等候相關人員帶訪客到指定的辦公室。
在辦公室內,把《調查令》及相關證件出示給工作人員之后,工作人員會要求提供一個可收到快遞的聯系地址,相關需要調取的資料會在2-5個工作日內快遞到工作單位。所有的資料會刻在光盤中,光盤上加蓋支付寶的公章,手續就辦完了。


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